典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北汽昌河厂家回复：客户反映的问题，我司已获悉并高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其他帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008879988
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽昌河Q35发动机认证失败无法启动
- 厂家回复:
- 北汽昌河厂家回复：我公司金华昌威服务站多次邀约用户进站检查其反映的故障，根据检查的结果和该车的整车及零部件三包有效期，决定哪些项目是需要三包处理的，哪些项目是需要用户自费的，自费项目将向客户进行解释说明。但用户一直没有到服务站检查车辆。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽昌河Q35刹车盘生锈影响安全行驶
- 厂家回复:
- 北汽昌河厂家回复：已安排营口锦汇服务站联系客户，客户表示自己已经在社会修理厂处理完了，服务站告知其反馈的问题可以到店检查，如果密封条及车门内饰板在拆开时有损坏，可以给予免费更换，客户表示同意，但要求赔偿，服务站已邀约客户进站协商处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽昌河Q35密封胶融化导致门内饰板破损
京公网安备：