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上汽集团—荣威RX5
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厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号202538
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
典型问题
投诉时间2017-06-19
回复时间2017-06-29
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽荣威RX5原地挂D挡变速箱异响车身抖动

投诉编号201783
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 两驱 手动 互联网智惠版
典型问题
投诉时间2017-06-14
回复时间2017-06-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，客户表示车辆情况已进站做过检修，其会再使用观察。
用户满意度：
分4

投诉原文：上汽荣威RX5显示器主机故障相关功能失灵

投诉编号201275
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-06-12
回复时间2017-06-13
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽荣威RX5天窗异响空调制冷效果差

投诉编号201050
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-06-10
回复时间2017-06-13
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，客户表示车辆情况已进站做过检修，其会再使用观察。
用户满意度：
分4

投诉原文：上汽荣威RX5正常行驶中变速箱异响

投诉编号199174
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型问题
投诉时间2017-05-29
回复时间2017-06-07
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权销售商南阳锦瑞已联系客户沟通好处理方案，客户已无异议。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威RX5经销商扣着购置税不退还

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