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上汽集团—荣威RX5
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厂家回复率(2025年)：99.3%
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车身附件及电器
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服务态度
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服务收费
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承诺不兑现
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号218054
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-09-13
回复时间2017-09-19
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心济宁荣洲已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽荣威RX5车灯开裂4S店不予索赔

投诉编号217556
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型问题
投诉时间2017-09-11
回复时间2017-09-18
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心河北祥瑞已联系客户沟通处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威RX5行驶中离合器失灵踏板无法弹起

投诉编号216884
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
典型问题
投诉时间2017-09-08
回复时间2017-09-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威RX5在较差路况行驶时天窗异响

投诉编号216709
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型问题
投诉时间2017-09-07
回复时间2017-09-13
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽荣威RX5变速箱异响 发动机加速异响

投诉编号216011
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
典型问题
投诉时间2017-09-04
回复时间2017-09-07
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心苏州建孚已与客户取得联系，客户已送车进站做过检修，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽荣威RX5变速箱换挡异响顿挫发动机抖动

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