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用户满意度:1.7
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号171128
投诉品牌东风小康
投诉车系风光580
投诉车型2016款 1.8L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2016-12-06
回复时间2016-12-12
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站已联系用户,待配件到货后通知回站处理。
用户满意度:
4
投诉编号170985
投诉品牌东风小康
投诉车系风光580
投诉车型2016款 1.5T CVT 豪华型
典型问题
投诉时间2016-12-05
回复时间2016-12-06
厂家回复:
东风小康厂家回复:风光580现在车源紧张,仍有众多客户无法提车。现公司正加班生产以满足市场需求。请耐心等待。
用户满意度:
1
投诉编号170803
投诉品牌东风小康
投诉车系风光580
投诉车型2016款 1.5T 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-12-04
回复时间2016-12-08
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实,服务站订购配件已发货。待到货后对车辆进行处理。
用户满意度:
5
投诉编号170293
投诉品牌东风小康
投诉车系风光580
投诉车型2016款 1.8L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2016-12-01
回复时间2016-12-02
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实,该车问题为用户操作责任。为体现我经营理念,服务站赠送用户一条轮胎已做关怀。
用户满意度:
5
投诉编号170230
投诉品牌东风小康
投诉车系风光580
投诉车型2016款 1.5T 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-12-01
回复时间2016-12-01
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实,该问题实为用户操作问题导致。服务站已告知用户操作方法。用户已知晓。
用户满意度:
0