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厂家回复率(2025年)99.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号280145
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博越
投诉车型2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版
典型问题
投诉时间2018-05-26
回复时间2018-11-19
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:经市场核实,客户反馈问题已解决,特此回复!
用户满意度:
0
投诉编号279265
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博越
投诉车型2016款 2.0L 手动 两驱 智联型
典型问题
投诉时间2018-05-22
回复时间2018-07-08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
用户满意度:
1
投诉编号265799
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博越
投诉车型2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
典型问题
投诉时间2018-03-28
回复时间2018-04-08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度:
1
投诉编号264650
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博越
投诉车型2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
典型问题
投诉时间2018-03-24
回复时间2018-07-11
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,经检查确认用户车辆正常,用户要求补偿12000元,诉求不合理,无法满足。特此回复!
用户满意度:
1
投诉编号254632
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博越
投诉车型2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型
典型问题
投诉时间2018-02-23
回复时间2018-05-15
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度:
0