典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京顺宝行，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马2系旅行车防冻液渗漏严重
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京顺宝行，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝马2系防冻液渗漏腐蚀发动机皮带
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给常州宝尊（0519-88887388）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马2系旅车刹车片磨损不均匀车顶异响
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给云南宝悦（0871-63922999），并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：华晨宝马2系旅行车右前轮刹车时异响
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给成都中宝（028-85009999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马2系旅行车防腐蜡挥发导致车内异味
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