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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号184829
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱豪华版
典型问题
投诉时间2017-03-02
回复时间2018-02-06
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:为了节约油耗考虑,发动机在20~30km滑行过程,发动机没有动力输出且变速箱变扭器锁止。轻微加油门,此时发动机提供动力输出,整车开始加速。由于惯性作用车身会有轻微冲击感。如果顾客是2.0L,可以回店通过发动机软件升级减缓抖动现象。
用户满意度:
0
投诉编号181825
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱领先版
典型问题
投诉时间2017-02-11
回复时间2018-02-06
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:专营店已联系客户,请客户到店检查。
用户满意度:
1
投诉编号179589
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱豪华版
典型问题
投诉时间2017-01-19
回复时间2018-02-06
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:请客户到专营店检查所遇到的问题。
用户满意度:
0
投诉编号176783
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 四驱至尊版
典型问题
投诉时间2017-01-04
回复时间2018-02-06
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:请客户到专营店检查所遇到的问题。
用户满意度:
1