典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：出现此种情况，主要是制动方面原因，如果在雨雪路面上行车出现打滑现象，此时ESP（车身电子稳定系统）中的ABS（防抱死系统）和TCS(牵引力控制系统)会介入工作。牵引力控制系统（TCS）会根据轮速传感器信号判断车轮是否打滑，如果确认车辆已经打滑，TCS会通知ABS电脑作动来降低车轮的打滑程度，同时TCS也会发给ECM(发动机电脑)和TCU（变速箱电脑）信号，要求降档增扭，从而降低车轮打滑程度。此时发动机供油减少，驱动力减少。目前，只要配备ESP的车型，TCS牵引力控制功能已经为汽车市场标准配置。至于是否需要增加ESP开关，公司正在进行研究，请顾客等待进一步通知。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷嘉ESP设计缺陷导致无法行驶
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：出现此种情况，主要是制动方面原因，如果在泥泞路面上行车出现打滑现象，此时ESP（车身电子稳定系统）中的ABS（防抱死系统）和TCS(牵引力控制系统)会介入工作。牵引力控制系统（TCS）会根据轮速传感器信号判断车轮是否打滑，如果确认车辆已经打滑，TCS会通知ABS电脑作动来降低车轮的打滑程度，同时TCS也会发给ECM(发动机电脑)和TCU（变速箱电脑）信号，要求降档增扭，从而降低车轮打滑程度。此时发动机供油减少，驱动力减少。目前，只要配备ESP的车型，TCS牵引力控制功能已经为汽车市场标准配置。至于是否需要增加ESP开关，公司正在进行研究，请顾客等待进一步通知。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风雷诺科雷嘉雨雪天气ESP介入后无动力
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：出现此种情况，主要是制动方面原因，如果在泥泞路面上行车出现打滑现象，此时ESP（车身电子稳定系统）中的ABS（防抱死系统）和TCS(牵引力控制系统)会介入工作。牵引力控制系统（TCS）会根据轮速传感器信号判断车轮是否打滑，如果确认车辆已经打滑，TCS会通知ABS电脑作动来降低车轮的打滑程度，同时TCS也会发给ECM(发动机电脑)和TCU（变速箱电脑）信号，要求降档增扭，从而降低车轮打滑程度。此时发动机供油减少，驱动力减少。目前，只要配备ESP的车型，TCS牵引力控制功能已经为汽车市场标准配置。至于是否需要增加ESP开关，公司正在进行研究，请顾客等待进一步通知。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷嘉ESP强行介入无法关闭
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复：未能确认顾客身份，专营店有义务为顾客检查疑似质量问题的车辆，如果顾客对专营店的的检查结果有异议，可以申请厂家现场鉴定。目前关于变速箱3~5km/h异响，市场暂无发生类似的案件。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风雷诺科雷嘉行驶时变速箱异响严重
京公网安备：