典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题

- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复:您好,我们目前正在对车辆的ESP功能进行优化,预计春节前向市场发布。您所反馈的问题,稍后专营店会与您联系,谢谢!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风雷诺科雷嘉发动机动力消失变速箱跳挡
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复:李先生您好,您的反馈我们已经收到,售后技术科已经关注并跟踪此案件。目前已经通知专营店提交案件,根据专营店反馈,将计划现场调查。如果确实属于烧机油现象严重,将会给您及时处理。祝您用车愉快,谢谢!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:东风雷诺科雷嘉发动机烧机油 换挡杆抖动
- 厂家回复:
- 东风雷诺厂家回复:出现此种情况,主要是制动方面原因,如果在雨雪路面上行车出现打滑现象,此时ESP(车身电子稳定系统)中的ABS(防抱死系统)和TCS(牵引力控制系统)会介入工作。牵引力控制系统(TCS)会根据轮速传感器信号判断车轮是否打滑,如果确认车辆已经打滑,TCS会通知ABS电脑作动来降低车轮的打滑程度,同时TCS也会发给ECM(发动机电脑)和TCU(变速箱电脑)信号,要求降档增扭,从而降低车轮打滑程度。此时发动机供油减少,驱动力减少。目前,只要配备ESP的车型,TCS牵引力控制功能已经为汽车市场标准配置。至于是否需要增加ESP开关,公司正在进行研究,请您等待进一步通知。
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:东风雷诺科雷嘉车身A柱异响发动机无法加速