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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号284886
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱尊贵版
典型问题
投诉时间2018-06-18
回复时间2018-06-19
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,后视镜不折叠问题可以回店直接保修换件处理。对于中控黑屏问题,请您升级到最新的软件,并检查更换后置摄像头,如果还无法解决,请考虑更换导航屏幕和导航主机。
用户满意度:
1
投诉编号282743
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱尊贵版
典型问题
投诉时间2018-06-07
回复时间2018-06-08
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,投诉已收到技术支持科将尽快和专营店确认处理。
用户满意度:
1
投诉编号276713
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L CVT 两驱 领先版
典型问题
投诉时间2018-05-10
回复时间2018-05-14
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,专营店已邀约您回店检查
用户满意度:
0
投诉编号275685
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L CVT 两驱 时尚版
典型问题
投诉时间2018-05-06
回复时间2018-05-08
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,投诉已收到,相关部门跟踪处理中。
用户满意度:
0
投诉编号273703
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2016款 2.0L 两驱领先版
典型问题
投诉时间2018-04-26
回复时间2018-04-27
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,建议您回店找专业技师检查是否属于变速箱发出的异响。
用户满意度:
1