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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号292002
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L CVT 两驱 舒适版
典型问题
投诉时间2018-07-20
回复时间2018-07-25
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,建议您回专营店免费保修更换处理。
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5
投诉编号290162
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-07-12
回复时间2018-07-12
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,您的投诉售后技术科已经收到并立案,目前专营店正在试车,尝试试出故障现象。相关的维修换件也在同步进行中。
用户满意度:
0
投诉编号288276
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L CVT 两驱 时尚版
典型问题
投诉时间2018-07-03
回复时间2018-07-05
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,投诉已收到,相关部门跟进处理中
用户满意度:
0
投诉编号286521
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L 120周年限量版
典型问题
投诉时间2018-06-25
回复时间2018-06-26
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,您反馈的情况可能是电磁阀工作发出的声响,和变速箱异响无关。
用户满意度:
3
投诉编号285541
投诉品牌东风雷诺
投诉车系科雷嘉
投诉车型2017款 2.0L CVT 两驱 领先版
典型问题
投诉时间2018-06-21
回复时间2018-06-22
厂家回复:
东风雷诺厂家回复:您好,已联系专营店进行确认,如果是撑杆质量问题造成的车漆损伤,均可以通过保修处理
用户满意度:
0