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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1224440
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLS
投诉车型2018款 GLS 400 4MATIC 动感型 改款
典型问题
投诉时间2024-08-11
回复时间2024-08-14
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1211820
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLS
投诉车型2024款 GLS 450 4MATIC 时尚型
典型问题
投诉时间2024-07-21
回复时间2024-08-15
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1193958
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLS
投诉车型2022款 GLS 450 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2024-06-16
回复时间2024-07-10
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,目前核实您的车辆已在重庆经销商维修完毕,车辆恢复正常使用状态。同时针对您反馈的48V电瓶拆解维修过的事宜,已与授权经销商核实,授权经销商无法确认您的车辆相关情况,在新车售卖时授权经销商有相关车辆PDI证明以及新车交车确认单。若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。
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0
投诉编号1189725
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLS
投诉车型2023款 GLS 450 4MATIC 时尚型
典型问题
投诉时间2024-06-07
回复时间2024-07-10
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1175819
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLS
投诉车型2022款 GLS 450 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2024-05-11
回复时间2024-05-28
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,目前核实您的车辆已在重庆经销商维修完毕,车辆恢复正常使用状态。同时针对您反馈的48V电瓶拆解维修过的事宜,已与授权经销商核实,授权经销商无法确认您的车辆相关情况,在新车售卖时授权经销商有相关车辆PDI证明以及新车交车确认单。若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。
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