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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1211865
投诉品牌起亚
投诉车系起亚KX5
投诉车型2016款 2.0L 自动 两驱GL
典型问题
投诉时间2024-07-21
回复时间2024-07-22
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
0
投诉编号1192890
投诉品牌起亚
投诉车系起亚KX5
投诉车型2016款 2.0L 自动 两驱GLS
典型问题
投诉时间2024-06-14
回复时间2024-06-14
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
0
投诉编号1187967
投诉品牌起亚
投诉车系起亚KX5
投诉车型2016款 1.6T 自动 两驱DLX
典型问题
投诉时间2024-06-03
回复时间2024-06-05
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户邀约进店检查。
用户满意度:
0
投诉编号1184148
投诉品牌起亚
投诉车系起亚KX5
投诉车型2019款 2.0L 自动 两驱 舒适版
典型问题
投诉时间2024-05-27
回复时间2024-05-27
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户邀约进店检查。
用户满意度:
0
投诉编号1180746
投诉品牌起亚
投诉车系起亚KX5
投诉车型2021款 2.0L 自动 两驱 舒适版
典型问题
投诉时间2024-05-20
回复时间2024-05-21
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。
用户满意度:
1