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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号930146
投诉品牌长城汽车
投诉车系嘉誉
投诉车型2009款 2.4L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2023-05-30
回复时间2023-05-31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号671722
投诉品牌长城汽车
投诉车系嘉誉
投诉车型2009款 2.0L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2021-11-27
回复时间2021-11-27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号178866
投诉品牌长城汽车
投诉车系嘉誉
投诉车型2009款 2.0L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2017-01-15
回复时间2017-01-21
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。
用户满意度:
0
投诉编号60912
投诉品牌长城汽车
投诉车系嘉誉
投诉车型2009款 2.0L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-07-12
回复时间2014-07-17
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。
用户满意度:
0
投诉编号25844
投诉品牌长城汽车
投诉车系嘉誉
投诉车型2009款 2.0L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2013-03-15
回复时间2013-03-20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站反馈,该车已超保且配件有人为处理痕迹,不在保修范围之内,已向客户解释说明。
用户满意度:
0