用户满意度:2.2
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号616093
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EU
投诉车型2016款 EU260 乐享版
典型问题
投诉时间2021-07-07
回复时间2021-07-08
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号537010
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EU
投诉车型2017款 EU260 乐途plus版
典型问题
投诉时间2020-10-27
回复时间2020-11-02
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号532958
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EU
投诉车型2017款 EU400 乐享版
典型问题
投诉时间2020-10-15
回复时间2020-10-16
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号532801
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EU
投诉车型2017款 EU260 乐途plus版
典型问题
投诉时间2020-10-15
回复时间2020-10-15
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度:
1
投诉编号531831
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EU
投诉车型2017款 EU400 乐享版
典型问题
投诉时间2020-10-13
回复时间2020-10-13
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度:
0