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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号920507
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系维特拉
投诉车型2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型
典型问题
投诉时间2023-05-14
回复时间2023-05-15
厂家回复:
铃耀汽车厂家回复:尊敬的用户:日本铃木汽车委托重庆铃耀汽车已向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2023年4月15日起,召回2015年8月22日至2019年12月25日之间生产的维特拉1.4T、锋驭1.4T、骁途1.4T汽车。详情您可联系本地服务商进行咨询登记或致电重庆铃耀客服热线951993咨询。
用户满意度:
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投诉编号914117
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系维特拉
投诉车型2016款 1.4T 自动 四驱 领先型
典型问题
投诉时间2023-05-03
回复时间2023-05-15
厂家回复:
铃耀汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,但是因您的车辆已超出三包期,修理需要自费。
用户满意度:
0
投诉编号909244
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系维特拉
投诉车型2016款 1.4T 自动 四驱 领先型
典型问题
投诉时间2023-04-21
回复时间2023-04-27
厂家回复:
铃耀汽车厂家回复:尊敬的用户:日本铃木汽车委托重庆铃耀汽车已向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2023年4月15日起,召回2015年8月22日至2019年12月25日之间生产的维特拉1.4T、锋驭1.4T、骁途1.4T汽车。详情您可联系本地服务商进行咨询登记或致电重庆铃耀客服热线951993咨询。
用户满意度:
0
投诉编号908089
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系维特拉
投诉车型2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型
典型问题
投诉时间2023-04-20
回复时间2023-04-21
厂家回复:
铃耀汽车厂家回复:尊敬的用户:日本铃木汽车委托重庆铃耀汽车已向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2023年4月15日起,召回2015年8月22日至2019年12月25日之间生产的维特拉1.4T、锋驭1.4T、骁途1.4T汽车。详情您可联系本地服务商进行咨询登记或致电重庆铃耀客服热线951993咨询。
用户满意度:
0
投诉编号905774
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系维特拉
投诉车型2016款 1.4T 自动 四驱 精英型
典型问题
投诉时间2023-04-17
回复时间2023-04-19
厂家回复:
铃耀汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,您的车辆已超出三包期,修理需要自费。
用户满意度:
0