典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，用户的车辆并非漏油，排气孔周围为油雾每台车多少都会有，是正常现象，不属于质量问题，已和用户沟通过。处理方案为清洗，建议用户考虑。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：五菱荣光小卡后桥漏油要求解决
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，用户的车辆轮胎已出质保期。轮胎属于易损耗用品，核实到用户的车辆的轮胎质保期已过，更换是需要自费处理的，请用户谅解。
- 用户满意度：
- 分2
投诉原文：上汽通用五菱荣光小卡玲珑轮胎开裂
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核查，用户车辆使用劣质汽油导致故障产生，非质量问题根据质保条件不能质保，维修需自费。请用户谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：五菱荣光小卡发动机故障灯亮售后不予保修
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户在外地买的荣光小卡二手车，用户已进站核实，车辆未有此配置，解释了车辆是符合当时的生产标准的。已跟用户沟通自费加装安全带，因站点无法加装，已建议用户去加装店加装，用户认可。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：五菱荣光小卡后排座椅没有安全带
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户车辆7年了，已过质保期，4S店可以给予用户车辆车顶优惠喷漆处理，车厢生锈部位锈穿，4S店无法维修，只能自费更换，如不更换建议用户可以找焊接烟筒的施工店维修。建议用户考虑，如有需要可与4S店协商沟通具体优惠金额。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽通用五菱荣光小卡车身生锈严重
京公网安备：