用户满意度:2.4
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1052425
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2018款 1.5L 新卡 双排 L3C
典型问题
投诉时间2023-11-15
回复时间2023-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆18年购车,已过质保,维修需自费,请用户谅解,4S店已联系用户邀约进站先检查,用户认可。
用户满意度:
1
投诉编号1041336
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2017款 1.2L 基本型 双排 LSI
典型问题
投诉时间2023-10-31
回复时间2023-11-03
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户16年购车,车辆已过保,4S店多次联系用户,无人接听,已下发短信邀约用户进站检查。如有需要可与4S店预约进站处理。
用户满意度:
0
投诉编号1017883
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2021款 1.2L 基本型 双排 LSI
典型问题
投诉时间2023-09-27
回复时间2023-09-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与服务站核实,用户的车辆轮胎已出质保期。轮胎属于易损耗用品,核实到用户的车辆的轮胎质保期已过,更换是需要自费处理的,请用户谅解。
用户满意度:
1
投诉编号989192
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2021款 1.2L 基本型 双排 LSI
典型问题
投诉时间2023-08-22
回复时间2023-09-16
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与服务站核实,用户的车辆轮胎已出质保期。轮胎属于易损耗用品,核实到用户的车辆的轮胎质保期已过,更换是需要自费处理的,请用户谅解。
用户满意度:
0
投诉编号974905
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2023款 1.5L 双排 加长型 LAR
典型问题
投诉时间2023-08-03
回复时间2023-08-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实;用户车辆达不到退换车要求,用户车辆更换换悬架总成后可放心使用
用户满意度:
1