用户满意度:2.4
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1259948
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2017款 1.5L 基本型 单排 L3C
典型问题
投诉时间2024-10-11
回复时间2024-10-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是按照三包政策处理,客户车辆是17年6月25日购买,到现在已经7年过3个多月,车辆过保无法保修,请用户谅解,有疑问可与4S店沟通。
用户满意度:
1
投诉编号1242986
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2019款 1.5L 基本型 单排 L3C 国VI
典型问题
投诉时间2024-09-09
回复时间2024-09-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号1239888
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2023款 1.5L 双排 LAR
典型问题
投诉时间2024-09-04
回复时间2024-09-08
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:该车辆问题可以帮助用户维修处理,如有疑问,可咨询门店了解。
用户满意度:
1
投诉编号1200024
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2022款 1.5L 基本型 单排 加长型 L3C
典型问题
投诉时间2024-06-28
回复时间2024-07-01
厂家回复:
五菱汽车厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是按照三包法维修,用户车辆经过拆检和同款车型试车未见异常,了解到用户习惯怠速起步车辆导致车辆抖动,属于操作不当造成,非产品质量问题。现用户也反馈到市场监管局,建议等待市场监管局协调结果。如有疑义可与4S店协商沟通了
用户满意度:
1
投诉编号1195082
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光小卡
投诉车型2022款 1.5L 基本型 单排 加长型 L3C
典型问题
投诉时间2024-06-18
回复时间2024-06-20
厂家回复:
五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1