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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号325021
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题
投诉时间2018-12-02
回复时间2018-12-03
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
0
投诉编号319231
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2018-11-09
回复时间2018-11-12
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
4
投诉编号318769
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2018-11-08
回复时间2018-11-08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
1
投诉编号310628
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2018-10-06
回复时间2018-10-08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:轮胎是属于易损耗零部件,质保期是3个月,或者行驶里程里程5000公里,两者以先到者为准,客户的车辆已经超过轮胎的质保,需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员和客户联系,并给其解释相关的质保政策。
用户满意度:
0
投诉编号310571
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题
投诉时间2018-10-06
回复时间2018-10-08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度:
0