典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：车辆所需配件是由供应商分不同批次送往主机厂配件库，然后根据生产计划需求送往生产线，所以配件生产日期和整车生产日期不可能一样，整车质保是从购买日期开始对车辆所有配件提供相应的质量保障。而轮胎属于易损耗零部件，质保期为3个月或者5000公里，两者以先到者为准，客户车辆已经一年8千公里，超过的轮胎的质保，需要客户自费处理，秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员和客户联系协商处理
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北汽幻速H3四条轮胎出厂时间不同
- 厂家回复:
- 北汽银翔厂家回复：轮胎属于易损耗零部件，质保期为3个月或者5000公里，两者以先到者为准，客户车辆已经一年8千公里，超过的轮胎的质保，需要客户自费处理，秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员和客户联系协商处理
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北汽幻速H3万力轮胎开裂要求尽快解决
京公网安备：