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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号341195
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
典型问题
投诉时间2019-01-18
回复时间2019-01-22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈问题告知相关服务站,要求工作人员及时安排用户进站检查,如果确实存在质量问题,及时处理。
用户满意度:
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投诉编号340764
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2019-01-17
回复时间2019-01-18
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
0
投诉编号339292
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2019-01-13
回复时间2019-01-16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:影响油耗的因素有很多,比如,天气、路面、城市拥堵情况、个人驾驶习惯等,但我公司秉着对客户负责为原则,已安排工作人员和与客户联系。
用户满意度:
0
投诉编号338482
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 标准型
典型问题
投诉时间2019-01-10
回复时间2019-01-11
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
1
投诉编号337702
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速H3
投诉车型2015款 1.5L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2019-01-08
回复时间2019-01-09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责原则已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度:
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