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上汽集团—荣威360
用户满意度：4.3分
厂家回复率(2025年)：100%
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服务态度
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承诺不兑现
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号178999
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2016款 1.5L 自动 智屏版
典型问题
投诉时间2017-01-16
回复时间2017-01-26
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心淮安翔盛润达已联系客户沟通处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分5

投诉原文：上汽荣威360车辆自燃 4S店推脱不处理

投诉编号177948
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-01-10
回复时间2017-01-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户再使用观察。
用户满意度：
分2

投诉原文：上汽荣威360前悬挂过坑洼路面异响严重

投诉编号177785
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2016款 1.5L 自动 智屏版
典型问题
投诉时间2017-01-09
回复时间2017-01-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心上海文洋已联系客户沟通处理方案，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威360打方向盘有异响 踩刹车异响

投诉编号177508
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2016款 1.5L 手动 智屏版
典型问题
投诉时间2017-01-07
回复时间2017-01-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，客户表示销售商已通知其进店提车，客户已无异议。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威360签了合同交了首付迟迟不给提车

投诉编号176437
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-01-03
回复时间2017-01-10
厂家回复:
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽荣威360雨刮电机损坏 减震器过硬

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