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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号197418
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 20T 双离合 尊享版
典型问题
投诉时间2017-05-18
回复时间2017-05-23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号197389
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 1.5L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-05-18
回复时间2017-05-25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号197322
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-05-17
回复时间2017-05-25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号197245
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2016款 1.5L 手动 智屏版
典型问题
投诉时间2017-05-17
回复时间2017-05-23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度:
4
投诉编号197193
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威360
投诉车型2015款 1.5L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2017-05-17
回复时间2017-05-18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0