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用户满意度:4.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号129253
投诉品牌东风小康
投诉车系风光330
投诉车型2014款 1.5L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-03-01
回复时间2016-03-04
厂家回复:
东风小康厂家回复:经联系核实,备件已发货,将在近日到货。已告知用户,零件到货后立即通知用户回站三包处理。
用户满意度:
5
投诉编号125386
投诉品牌东风小康
投诉车系风光330
投诉车型2014款 1.5L 实用型
典型问题
投诉时间2016-01-26
回复时间2016-02-18
厂家回复:
东风小康厂家回复:已通知用户到枣庄国顺服务站对故障件进行更换。
用户满意度:
5
投诉编号124439
投诉品牌东风小康
投诉车系风光330
投诉车型2014款 1.5L 实用型
典型问题
投诉时间2016-01-19
回复时间2016-01-25
厂家回复:
东风小康厂家回复:经查询公司内部系统,服务站未接到该车任何处理。核实VIN码后,联系到用户。用户近期无故障反馈,也未在网站进行投诉。
用户满意度:
5
投诉编号122128
投诉品牌东风小康
投诉车系风光330
投诉车型2014款 1.5L 实用型
典型问题
投诉时间2016-01-03
回复时间2016-01-25
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站核实车辆异响在正常工况范围内,无任何问题。服务站已告知用户正常使用。
用户满意度:
0
投诉编号122110
投诉品牌东风小康
投诉车系风光330
投诉车型2014款 1.5L 标准型
典型问题
投诉时间2016-01-03
回复时间2016-01-11
厂家回复:
东风小康厂家回复:经服务站核实,倒档挂不上为用户操作导致。刹车行程同商品车对比一致。用户在服务站未反馈90迈以上车辆抖动。
用户满意度:
0