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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1077702
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏560
投诉车型2016款 1.8L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-12-25
回复时间2023-12-26
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号1077026
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏560
投诉车型2016款 1.5T 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-12-24
回复时间2023-12-27
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已邀约用户进站检查,用户认可表示有时间进站。
用户满意度:
1
投诉编号1072635
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏560
投诉车型2017款 1.5T DCT 尊享型
典型问题
投诉时间2023-12-18
回复时间2023-12-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户认可等待配件
用户满意度:
0
投诉编号1065273
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏560
投诉车型2015款 1.8L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-12-06
回复时间2023-12-08
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:门店为了安全建议客户更换管柱总成,用户车辆已超出质保期,更换需自费,请用户谅解。如有需要可进4S店有偿更换。
用户满意度:
0
投诉编号998602
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏560
投诉车型2015款 1.8L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-09-03
回复时间2023-09-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已经几年没有进站,4S店已邀约用户进站检查,用户表示没有时间,有时间才会进站。车辆问题都是需要通过4S店检查,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法处理,建议用户尽快安排好时间进站处理。
用户满意度:
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