典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：经了解，客户周先生与22年3月过的户，车主自己描述，原车主口头说19年提过，但没有相应证据，截止21年5月该车过保，中间多次进店维修保养，都没提这些问题。系统工单显示22年1月最后一次进场，当时还是原车主，也未提到相关问题，那是车辆就已过保了。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东南DX7天窗漏风希望厂家处理问题
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：8-4日已回访引导客户到就近WS检修，由于是18年的车辆，已回复客户此次检测需要自费了，建议客户到店后详情与WS核实，客户认可，已短信提供重庆德十WS电话。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东南DX7天窗漏风希望厂家处理问题
- 厂家回复:
- 东南汽车厂家回复：7-19已回访，告知客户超保需自费！客户表示这是通病问题，已回复客户未接到相应的通知！客户表示就是要投诉下！目前已买配件准备更换了。经核实车子是16年5月购车，现在53000KM。目前实车已超保。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东南DX7电子驻车系统故障灯闪烁
京公网安备：