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东南汽车—东南DX7
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厂家回复率(2025年)：33.3%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号848552
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2017款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2022-11-27
回复时间2022-12-13
厂家回复:
东南汽车厂家回复：12-13已回访，客户表示现在就3万多KM，是厂家工艺问题。已明确回复客户超保了需要自费处理。
用户满意度：
分1

投诉原文：东南DX7车门边缘处以及后备厢生锈

投诉编号831090
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2018款 Prime 1.8T DCT旗舰型 国V
典型问题
投诉时间2022-10-19
回复时间2022-11-14
厂家回复:
东南汽车厂家回复：已告知客户需到店检测，客户已知晓。
用户满意度：
分0

投诉原文：东南DX7多媒体黑屏无法使用 变速箱无法加速

投诉编号815439
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2022-09-17
回复时间2022-10-13
厂家回复:
东南汽车厂家回复：您好！您的信息我们已经收到，已转后台工作人员协调处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
用户满意度：
分1

投诉原文：东南DX7官网购买的车机流量未生效

投诉编号803329
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2022-08-29
回复时间2022-09-14
厂家回复:
东南汽车厂家回复：接电信通知，目前该车辆为早期二期系统，电信已将套餐下架，按工信部的要求，在9月底会关闭所有3G信号，届时客户无法继续使用，如果客户账号还有余额，我们可以帮客户向电信后台申请退款。
用户满意度：
分0

投诉原文：东南DX7车联网功能停止服务无法使用

投诉编号794096
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2018款 Prime 1.8T DCT尊贵型 国V
典型问题
投诉时间2022-08-16
回复时间2022-08-17
厂家回复:
东南汽车厂家回复：经了解，客户周先生与22年3月过的户，车主自己描述，原车主口头说19年提过，但没有相应证据，截止21年5月该车过保，中间多次进店维修保养，都没提这些问题。系统工单显示22年1月最后一次进场，当时还是原车主，也未提到相关问题，那是车辆就已过保了。
用户满意度：
分1

投诉原文：东南DX7天窗漏风希望厂家处理问题

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