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厂家回复率(2025年)50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号131222
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-03-11
回复时间2016-03-15
厂家回复:
东南厂家回复:已联系客户处理中。
用户满意度:
1
投诉编号130099
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-03-06
回复时间2016-03-10
厂家回复:
东南厂家回复:3/7回访,客户目前在洛阳地区,同意到洛阳服务站检查。
用户满意度:
1
投诉编号129755
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-03-04
回复时间2016-03-07
厂家回复:
东南厂家回复:回访客户表示要去盐城做检查。
用户满意度:
0
投诉编号128888
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2016-02-28
回复时间2016-03-01
厂家回复:
东南厂家回复:已预约客户3月5日到服务站处理。
用户满意度:
0
投诉编号128447
投诉品牌东南汽车
投诉车系东南DX7
投诉车型2015款 1.5T 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2016-02-25
回复时间2016-03-02
厂家回复:
东南厂家回复:经确认已联系客户检查
用户满意度:
1