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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号50276
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2014-03-05
回复时间2014-03-10
厂家回复:
厂家回复:1、经核实,该客户曾在2013年12月28日至4S店反映异响问题。经4S店检查并对比多辆车辆,确认属发动机工作运转声。但客户不认可。2、2014年3月5日,客户再次到4S店。经沟通无果。3、客户表示近期会去太原。经销商建议客户可至我公司太原技术中心站进行检查。
用户满意度:
0
投诉编号48253
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2014-02-07
回复时间2014-03-04
厂家回复:
厂家回复:经了解经销商邀请客户进站处理。
用户满意度:
0
投诉编号48211
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2013款 1.4L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2014-02-07
回复时间2014-03-04
厂家回复:
厂家回复:联系用户,用户说现在没有状况,以后有了检查。
用户满意度:
5
投诉编号47405
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2014-01-20
回复时间2014-03-05
厂家回复:
厂家回复:经销商愿意就此问题与客户协商处理
用户满意度:
0
投诉编号45416
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2013款 1.4L 手动 风尚版
典型问题
投诉时间2013-12-27
回复时间2014-03-05
厂家回复:
厂家回复:已向用户解释
用户满意度:
0