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东风小康—风光360
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电动机
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号131438
投诉品牌东风小康
投诉车系风光360
投诉车型2015款 1.3T 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2016-03-12
回复时间2016-03-14
厂家回复:
东风小康厂家回复：经核实，服务站反馈用户遗失导航卡，导致导航无法使用。因零件配置原因，若遗失导航卡需更换导航总成（一机一卡），无法单独提供导航卡替换。原厂导航总成因费用太高，用户无法接受进而投诉。
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投诉原文：东风小康风光360经销商修坏导航不赔

投诉编号127788
投诉品牌东风小康
投诉车系风光360
投诉车型2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV
典型问题
投诉时间2016-02-21
回复时间2018-09-25
厂家回复:
东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风小康风光360排气管异响严重

投诉编号126968
投诉品牌东风小康
投诉车系风光360
投诉车型2015款 1.5L 舒适型 7座 国IV
典型问题
投诉时间2016-02-15
回复时间2016-02-18
厂家回复:
东风小康厂家回复：我司客服部已通知用户将旧件带回服务站配合服务站工作。
用户满意度：
分2

投诉原文：东风小康风光360机油滤芯损坏漏机油

投诉编号120905
投诉品牌东风小康
投诉车系风光360
投诉车型2015款 1.5L 舒适型 7座 国IV
典型问题
投诉时间2015-12-23
回复时间2016-01-11
厂家回复:
东风小康厂家回复：经服务站核实，车辆无任何问题。已更换过全车轮胎。试车无故障现象。车辆抖动系用户主观映像。
用户满意度：
分0

投诉原文：东风小康风光360行驶中整车都在跳动

投诉编号119642
投诉品牌东风小康
投诉车系风光360
投诉车型2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV
典型问题
投诉时间2015-12-13
回复时间2015-12-16
厂家回复:
东风小康厂家回复：用户提及的灯具起雾为空气冷凝形成，开启灯光10分钟后可消除。服务商已与用户商定17日回站进行全面检修。
用户满意度：
分1

投诉原文：东风小康风光360前轮异响一直未解决

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