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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号141194
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6 Coupe
投诉车型2015款 2.0T 自动 两驱精英型
典型问题
投诉时间2016-05-21
回复时间2016-05-25
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号140799
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6 Coupe
投诉车型2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
典型问题
投诉时间2016-05-18
回复时间2016-05-24
厂家回复:
锦湖厂家回复:关于客户反馈的问题,经检查非产品质量问题,受外力导致,需自费维修,已向客户解释说明。
用户满意度:
1
投诉编号139796
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6 Coupe
投诉车型2015款 2.0T 自动 两驱精英型
典型问题
投诉时间2016-05-10
回复时间2016-05-13
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度:
5
投诉编号137384
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6 Coupe
投诉车型2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
典型问题
投诉时间2016-04-21
回复时间2016-04-24
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经落实客户车辆正常,已向客户解释说明,针对提出的宝贵意见,我司已记录并作为后期改善的宝贵参考依据。
用户满意度:
1
投诉编号136329
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6 Coupe
投诉车型2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款
典型问题
投诉时间2016-04-15
回复时间2016-04-18
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。
用户满意度:
0