典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：客户描述问题，可调整雨刮臂与挡风玻璃的角度（0-5度），将刮臂调整到与玻璃贴合状态，故障排除。雨刮胶条质量担保期为3个月或5000公里。雨刮胶条属于易损易耗备件，需定期更换。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾B70雨刮故障严重影响行车安全
- 厂家回复:
- 一汽奔腾厂家回复：2011-12-26昆明德祥反馈：电话回访客户，客户要求1：赔偿两条轮胎2：客户认为还有吃胎现象，要求彻底解决故障！但该客户车辆经我站四轮定位检测参数无异常并建议客户日常行车注意胎压及沉重问题。客户对我站接待服务态度认可。2011-12-27厂家服务部反馈：12月26日，服务人员致电客户进行关怀建议，经过之前的检测和四轮定位，已经不存在吃胎问题，客户对服务中心服务没有异议，该客户首次进店解决轮胎问题是在4月6日，之后多次处理已经不存在故障，现今行驶已经接近3万公里，要求赔偿轮胎没有依据。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽奔腾B70后轮吃胎问题无法解决
京公网安备：