用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1044533
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光V
投诉车型2019款 1.5L 实用型 厢式运输车
典型问题
投诉时间2023-11-04
回复时间2023-11-05
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户19年购车,车辆已过质保,维修需自费,请用户谅解。如有需要可随时进站有偿维修。
用户满意度:
1
投诉编号976973
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光V
投诉车型2016款 1.5L 标准型
典型问题
投诉时间2023-08-06
回复时间2023-08-12
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已进站检查,生锈地方需要喷漆处理,变速箱是正常工作声音,用户车辆已过质保,已跟用户解释沟通维修需自费。用户表示暂不处理。如有需要可及时进站处理。
用户满意度:
1
投诉编号960734
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光V
投诉车型2015款 1.2L 标准型
典型问题
投诉时间2023-07-17
回复时间2023-07-18
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆16年购车,整车质保3年或是6万公里先到者为准,用户车辆已过质保期,维修需自费,请用户谅解。
用户满意度:
0
投诉编号949588
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光V
投诉车型2019款 1.5L 标准型 国VI LAR
典型问题
投诉时间2023-07-02
回复时间2023-07-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆19年购车,已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,如用户进站维修,可以申请配件工时最大折扣。有需要可提前预约联系4S店。
用户满意度:
1
投诉编号937283
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光V
投诉车型2019款 1.5L 标准型 国VI LAR
典型问题
投诉时间2023-06-13
回复时间2023-07-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆19年购车,已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,如用户进站维修,可以申请配件工时最大折扣。有需要可提前预约联系4S店。
用户满意度:
1