典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已由经销商实车检测，为客户提供更换两侧球笼防尘罩的维修方案。由于客户车辆已经超过三包包修期限，已经引导客户自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T70半轴渗油希望厂家回复解决
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！目前已经邀约客户回店检查，确认为排气管三元催化器堵塞，为客户使用因素导致；且客户车辆已过保修期限，已引导客户自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T70三元催化器故障要求解决
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！目前已经邀约客户回店检查，确认为排气管三元催化器堵塞，为客户使用因素导致；且客户车辆已过保修期限，已引导客户自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T70变速箱故障导致车辆上坡困难
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前经销商实车检测判断系减震问题，且属于产品质量问题，已由其协助申请保修件（减震器总成）处理；同时下订提供免费换件服务；并与客户沟通好，到货后立即通知其到店查看并更换。谢谢
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T70减震器漏油更换减震器未解决
京公网安备：