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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号153170
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博瑞
投诉车型2016款 2.4L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-08-14
回复时间2016-08-18
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆故障可排除,现用户要求2-4万不等的现金补偿,诉求过高,后续将继续关注处理。
用户满意度:
0
投诉编号151159
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博瑞
投诉车型2015款 2.4L 豪华型
典型问题
投诉时间2016-07-30
回复时间2016-08-01
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,已与用户进行沟通、协商,后续将继续关注处理。特此回复!
用户满意度:
0
投诉编号150400
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博瑞
投诉车型2016款 2.4L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-07-25
回复时间2016-07-29
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注处理;
用户满意度:
1
投诉编号147926
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博瑞
投诉车型2015款 1.8T 舒适型
典型问题
投诉时间2016-07-08
回复时间2016-07-08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实保修保养手册已交给用户,且用户在交车确认表上签字确认,交车确认表无任何后期修改痕迹。特此回复!
用户满意度:
0
投诉编号143541
投诉品牌吉利汽车
投诉车系博瑞
投诉车型2016款 2.4L 舒适型
典型问题
投诉时间2016-06-07
回复时间2016-06-12
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,服务站邀约用户进站,用户对此方案表示认可!
用户满意度:
5