典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 1451027 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 锐界 |
| 投诉车型 | 2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 四驱 七座 STLine |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-06-27 |
| 回复时间 | 2025-06-27 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调深圳标华经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特锐界摄像头失灵导致功能无法使用
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调青岛成泰达经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特锐界欺诈消费者 不予退还定金
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调汕头亿海福驰经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安福特锐界电路漏电 多次维修未解决
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调深圳标恒经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特锐界无法正常升级百度地图版本
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调南充骏德艾普经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特锐界车机无法联网 车门把手异响
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