典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：根据用户来电反馈的情况，车辆是整车质保三年或者六万公里，两个条件先到为准，目前车辆时间和公里数都超保，已和用户解释，特此回复，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：陆风X7后备箱盖 车门 车顶严重生锈
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：通过核实所购买车辆整车保修3年6万公里，变速器主要零部件享受我司5年10万公里增值服务。享受增值服务权益的同时，客户也同时需履行按保修手册周期表对车辆按时进行保养义务：变速器首次保养38000公里，后续每4万公里保养1次，按客户目前车辆行驶里程82000公里，应完成2次变速器保养，但通过核查，此车辆仅只有一次变速器保养记录，不符合保修权益要求，故需客户自费维修,已和客户解释说明，特此回复，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：陆风X7变速箱升挡困难顿挫打滑希望处理
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：整车质保为3年6万公里两个条件先到为准，涉及其变速箱主要零部件是5年10万公里，两个条件先到为准，用户车辆是15年9月份购买已经超保，需要用户自费处理，已经和用户说明解释清楚，特此回复，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：陆风X7变速箱无法换挡发动机故障灯亮
京公网安备：