典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题

- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视。目前经销店已结合技术判断向顾客解释说明处理方案,顾客未表示异议。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯NX车门密封条老化4S店拒绝保修
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视。目前经销店已向顾客解释说明车辆问题是外力因素所致,顾客表示了解。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:雷克萨斯NX车门密封条老化4S店拒绝保修
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视。目前顾客已到经销店更换蓄电池,已无异议,再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯NX电瓶故障导致发动机无法启动
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。目前经销店已与顾客就交车时间沟通协商并达成一致。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯NX经销商提不到车希望尽快解决
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。目前经销店已为顾客提供维修,车辆问题已解决。再次感谢您的关注。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:雷克萨斯NX车内异味严重厂家不作为