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东风乘用车—风神AX7
用户满意度：1.2分
厂家回复率(2025年)：85%
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服务态度
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人员技术
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1222712
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神AX7
投诉车型2020款 1.6T 自动 AI 领航型 国V
典型问题
投诉时间2024-08-08
回复时间2024-08-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
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投诉原文：东风风神AX7电子挡把换挡异常 变速箱漏油

投诉编号1216648
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神AX7
投诉车型2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
典型问题
投诉时间2024-07-29
回复时间2024-08-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
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投诉原文：东风风神AX7终身免费保养不予兑现

投诉编号1216620
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神AX7
投诉车型2022款 马赫版 1.5T DCT DF31
典型问题
投诉时间2024-07-29
回复时间2024-08-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
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投诉原文：东风风神AX7半轴异响保养未更换配件

投诉编号1216251
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神AX7
投诉车型2020款 1.6T 自动 AI先锋型 国VI
典型问题
投诉时间2024-07-29
回复时间2024-08-12
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
分0

投诉原文：东风风神AX7发动机行车电脑故障 要求处理

投诉编号1206427
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神AX7
投诉车型2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
典型问题
投诉时间2024-07-10
回复时间2024-07-22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
用户满意度：
分1

投诉原文：东风风神AX7终身免费保养不予兑现

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