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用户满意度:2.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号303101
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 柴油
典型问题
投诉时间2018-09-04
回复时间2018-09-05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,前期经鉴定该现象属正常并无故障,建议客户正常用车。
用户满意度:
1
投诉编号296049
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2017款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油
典型问题
投诉时间2018-08-06
回复时间2018-08-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经服务商维修技师检查车辆无故障。
用户满意度:
0
投诉编号294204
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2016款 2.0T 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2018-07-30
回复时间2018-08-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户处理。
用户满意度:
0
投诉编号292019
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2017款 2.0T 四驱 尊享型 5座 柴油
典型问题
投诉时间2018-07-20
回复时间2018-07-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,车辆已经进站检查确认问题,客户表示回西安处理。
用户满意度:
0
投诉编号290487
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2016款 2.0T 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2018-07-13
回复时间2018-07-18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进站检查落实情况。
用户满意度:
0