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用户满意度:2.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号475985
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油
典型问题
投诉时间2020-05-22
回复时间2020-05-24
厂家回复:
长城汽车厂家回复:机油变质,非产品质量问题。
用户满意度:
1
投诉编号475225
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2015款 2.0T 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2020-05-20
回复时间2020-05-20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户车辆整车已经超出汽车产品包修期,建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度:
0
投诉编号469584
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2020款 2.0T 四驱 智享型 5座 汽油
典型问题
投诉时间2020-05-05
回复时间2020-05-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度:
1
投诉编号467343
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2015款 2.0T 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2020-04-27
回复时间2020-04-28
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度:
0
投诉编号465824
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H9
投诉车型2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油
典型问题
投诉时间2020-04-23
回复时间2020-05-17
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题
用户满意度:
1