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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号93944
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2015-04-30
回复时间2024-01-20
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号92669
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱豪华型
典型问题
投诉时间2015-04-21
回复时间2015-05-21
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2015-4-23经查询客户所描述的订车店为外包经销商,回访客户,向客户说明厂家对外包经销商没有管理权限,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号91037
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱豪华型
典型问题
投诉时间2015-04-09
回复时间2015-04-16
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2015-4-13联系店确认车源情况,回访客户向客户说明从店了解的车源供应,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号89351
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱豪华型
典型问题
投诉时间2015-03-29
回复时间2015-04-07
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2015-4-2联系店确认交车时间,回访客户,向客户说明大概的交车时间,客户接受。
用户满意度:
5
投诉编号86290
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱精英型
典型问题
投诉时间2015-03-12
回复时间2015-04-01
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2015-3-20与店联系,店从其他店调车交付给客户,回访客户,向客户说明店跟进情况,同时说明厂家整车保修政策,客户接受。
用户满意度:
0