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厂家回复率(2025年)98%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号159220
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 四驱旗舰型
典型问题
投诉时间2016-09-25
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/11/3经店检查确认倒车雷达无法自动调节音量是由于厂家没有在开启倒车雷达时自动调节收音机音量的配置,客户使用倒车雷达可手动调节音响音量,导航时间不准因为是GPS信号,偶尔会出现信号异常时间不准确属于正常情况,非产品问题,回访客户解释,客户不接受。
用户满意度:
1
投诉编号157210
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱豪华型
典型问题
投诉时间2016-09-12
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/22经店检查判断,车辆情况属于外界原因导致,非品质问题,客户不接受。
用户满意度:
0
投诉编号155171
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2016-08-29
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/5经店检查判断,车辆并不存在加多机油的情况,前期已经跟客户做好沟通,是客户回去后
用户满意度:
0
投诉编号154012
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L CVT 两驱精英型
典型问题
投诉时间2016-08-20
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/8/14联系店检查确认客户车辆问题,回访客户,建议客户先观察使用,客户同意。
用户满意度:
0
投诉编号153691
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2016-08-18
回复时间2023-02-09
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
用户满意度:
4