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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号161240
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2016-10-10
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/3/10按照保修政策给客户保修处理,客户不同意,要求更换变速箱总成。
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0
投诉编号161075
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2016-10-09
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/10/13特约店邀约客户检查确认漏油情况后安排进一步处理,回访客户,客户接受
用户满意度:
2
投诉编号160795
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.5L 手动 两驱舒适型
典型问题
投诉时间2016-10-07
回复时间2017-06-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/10/13特约店将导航升级文件邮寄客户升级处理,回访客户,客户接受!
用户满意度:
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投诉编号160766
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2016款 1.8L CVT 两驱先锋型
典型问题
投诉时间2016-10-07
回复时间2017-06-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/10/9经店检查并由厂家技术部门判断均为外界条件所致其排挡杆脱漆,不属保修范围,回访客户,说明无法保修,店可以给其免工时费进行更换,但客户不接受。
用户满意度:
0
投诉编号160566
投诉品牌广汽本田
投诉车系缤智
投诉车型2015款 1.8L 手动 两驱精英型
典型问题
投诉时间2016-10-05
回复时间2017-06-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/10/18特约店就客户投诉问题给予协商处理,回访客户,客户接受
用户满意度:
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