典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题

- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复:2016/12/5经车间师傅多次检查该响声并不明显,并没有存在产品质量问题,也和客户解释让客户放心使用。2016/12/7回访客户,客户表示没去聚源店了,目前已在惠田店检查,还在确认中。与客户说明前期的判断结果也跟客户提及,如客户确实有需要,可看惠田店这边检查的结果如何,客户接受。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:广汽本田缤智时间不准倒车雷达失灵
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复:2016/11/1经店及厂家判断,客户车辆故障属长期缺乏车辆保养导致,所以无法保修,回访客户,向客户说明,客户不接受。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:广汽本田缤智变速箱异响 轮毂氧化
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
- 用户满意度:
- 分4
投诉原文:广汽本田缤智超过合同期无法提车