典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：2016/12/2回访客户，客户表示目前在海南，不打算回湛江检查车辆了。等忙完这些天，会去海南当地检查车辆。建议客户确认好时间提前跟特约店预约，客户接受。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田缤智的电子手刹工作时出现异响
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：2016/12/3特约店反馈只要影响不大。我店也不驱赶，严重再考虑报警处理，但我店承诺后续续保险按照一样优惠价给他的，暂时不存在投诉，客户有意见我店会及时跟进客户。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田缤智发票与实际金额不符
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：2017/5/26回访客户，告知对于缤智车异响问题的处理结果依然是只同意更换发动机中缸，对于客户要求延长保修发动机二年的申请，则无法满足，已跟客户解释保修政策内容，但客户不接受，表示会继续去维权。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田缤智发动机异响维修后未解决
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：2016/11/3经店检查确认倒车雷达无法自动调节音量是由于厂家没有在开启倒车雷达时自动调节收音机音量的配置，客户使用倒车雷达可手动调节音响音量，导航时间不准因为是GPS信号，偶尔会出现信号异常时间不准确属于正常情况，非产品问题，回访客户解释，客户不接受
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田缤智时间不准 倒车雷达失灵
京公网安备：