用户满意度:3.6
厂家回复率(2025年)98.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号242511
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克ATS-L
投诉车型2017款 28T 时尚型
典型问题
投诉时间2018-01-06
回复时间2018-01-15
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度:
1
投诉编号241587
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克ATS-L
投诉车型2017款 28T 技术型
典型问题
投诉时间2018-01-02
回复时间2018-01-15
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度:
1
投诉编号239419
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克ATS-L
投诉车型2016款 28T 技术型
典型问题
投诉时间2017-12-22
回复时间2018-01-02
厂家回复:
普利司通厂家回复:尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站(www.12365auto.com)在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年12月22日刊登在贵网站上名为“凯迪拉克ATS-L普利司通轮胎内壁开裂”的一起投诉报道,因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题,特此将我司掌握的情况告知贵网站,望理解为盼。2017年12月28日,在检测到贵网站上的该起投诉后,我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后,我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明,并建议该用户可前往就近的普利司通售后服务中心进行轮胎实物鉴定。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通(中国)投资有限公司2018年1月02日
用户满意度:
0
投诉编号238035
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克ATS-L
投诉车型2017款 28T 时尚型
典型问题
投诉时间2017-12-16
回复时间2017-12-25
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度:
0
投诉编号236183
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克ATS-L
投诉车型2016款 28T 技术型
典型问题
投诉时间2017-12-08
回复时间2017-12-14
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度:
0