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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号637669
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来M5
投诉车型2014款 1.6L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2021-09-02
回复时间2021-09-03
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经核实,该配件暂时无法回货,厂家会积极尝试以其他途径来解决该问题。
用户满意度:
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投诉编号632224
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来M5
投诉车型2014款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2021-08-18
回复时间2021-08-25
厂家回复:
一汽海马厂家回复:当地经销商已联系客户,邀约到店检查。
用户满意度:
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投诉编号626858
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来M5
投诉车型2014款 1.6L 手动 精英版
典型问题
投诉时间2021-08-04
回复时间2021-08-09
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经核实,受供应商排产影响,该配件短时间内已无法正常回货,后续我们会持续关注该配件供货进度。
用户满意度:
0
投诉编号623961
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来M5
投诉车型2014款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2021-07-28
回复时间2021-08-09
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经厂部技术和理赔老师判定,该车车身生锈问题属于长期使用环境等因素造成且该车已超保,故该车已无法正常理赔。
用户满意度:
1
投诉编号590367
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来M5
投诉车型2014款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2021-04-20
回复时间2021-04-30
厂家回复:
一汽海马厂家回复:当地经销商已联系客户,邀约到店检修。
用户满意度:
0