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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号159234
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2014款 1.8T 智尊型 5座
典型问题
投诉时间2016-09-25
回复时间2016-10-12
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已多次邀约客户回馆确认故障,客户表示最近均没时间,我们将持续跟进,待客户回馆后再做进一步回复。
用户满意度:
0
投诉编号155514
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2014款 1.8T 时尚型 5座
典型问题
投诉时间2016-08-31
回复时间2016-09-21
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已帮客户订购轮毂,预计9月22日到达汽车生活馆,到货后会邀约客户回馆更换。
用户满意度:
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投诉编号152741
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2015款 1.8T 魅力升级型
典型问题
投诉时间2016-08-11
回复时间2016-08-17
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:目前汽车生活馆已邀约客户回馆检查,客户回复一周内回馆,回馆后处理导航问题,再进一步回复处理进度。
用户满意度:
5
投诉编号151860
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2015款 1.8T 时尚型
典型问题
投诉时间2016-08-04
回复时间2016-08-16
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:该车辆需更换变速箱阀体,目前变速箱阀体已经寄到,为客户更换。
用户满意度:
0
投诉编号146300
投诉品牌东风裕隆
投诉车系优6 SUV
投诉车型2014款 1.8T 时尚型 5座
典型问题
投诉时间2016-06-27
回复时间2016-07-08
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:经与客户沟通联系后了解情况,已更换了发动机皮带。目前问题已处理完毕。
用户满意度:
1